📅 Endring i avbestillingsregler fra 1. august 2025
Fra og med 1. august 2025 innføres nye og strengere rutiner for avbestilling og oppmøte ved Hørselssenteret, i tråd med gjeldende HELFO-regelverk.
⏰ Avbestillingsfrist
Avbestilling må skje senest kl. 16.00 virkedagen før avtalt time.
Virkedager regnes som mandag til fredag (ikke helg eller helligdager).
💳 Gebyrsatser ved for sen avbestilling eller manglende oppmøte
Avbestilling etter kl. 16.00 virkedagen før timen kr 656,-
Manglende oppmøte uten beskjed kr 1 312,-
Gebyrene tilsvarer HELFOs grunntakster for behandling og påløper automatisk, uansett årsak.
ℹ️ Hvorfor innføres dette?
Timer som ikke benyttes eller avbestilles for sent, fører til tapt behandlingstid og økt ventetid for andre. De nye rutinene er innført for å sikre forutsigbarhet, rettferdig ressursbruk og bedre tilgjengelighet for pasientene våre.
📞 Har du spørsmål, eller ønsker du å endre en time?
Ta kontakt med oss i god tid – vi hjelper deg gjerne.
